Публичная оферта для работы с подростками и детьми (9+)
Оферта для работы с ПОДРОСТКАМИ и детьми (9+)
Этот документ — официальное предложение психолога Храмченко Надежды Сергеевны, ИНН 781410472337 (далее — Психолог). Клиентом по настоящему договору является родитель или законный представитель (далее — Родитель), который действует в интересах несовершеннолетнего лица от 9 до 18 лет (далее — Несовершеннолетний). Договор считается заключенным в момент внесения Родителем первой оплаты или залога.
1. Форматы работы и письменное согласие
- Форматы: Сессии проводятся ОЧНО (кабинет в центре Санкт-Петербургу) либо ОНЛАЙН по согласованию. В очном формате приём ведется только для лиц старше 9 лет.
- Юридическое условие: До начала первой сессии Родитель обязан подписать и передать Психологу Письменное согласие на работу с Несовершеннолетним.
2. Порядок оплаты и финансовая ответственность
- Финансовую ответственность за посещения Несовершеннолетнего в полном объеме несет Родитель.
- Для ОЧНЫХ сессий: Стоимость одной консультации (50 минут) составляет 3000 рублей. Для закрепления времени Родитель вносит невозвратный залог 400 рублей (для индивидуальной аренды кабинета). Оставшиеся 2600 рублей оплачиваются не позднее чем за 24 часа до начала консультации.
- Для ОНЛАЙН-сессий: Стоимость согласовывается с Родителем индивидуально. Родитель вносит 100% предоплату не позднее чем за 24 часа до начала сессии. Без оплаты бронь отменяется.
- Оплата услуг для граждан, находящихся за пределами Российской Федерации, производится в евро по тарифам, указанным на сайте, через уполномоченного платежного агрегатора или Zelle в долларах США. Расчеты производятся со 100% предоплатой не позднее чем за 24 часа до начала консультации.
3. Правила переноса, отмены и опозданий Несовершеннолетнего и его родителя
- Отмена ОЧНОЙ сессии: Если Подросток или Родитель отменяет, переносит или пропускает очную сессию, залог 400 рублей не возвращается (идет на оплату аренды кабинета).
- Отмена ОНЛАЙН-сессии: Перенести или отменить сессию без потери денег можно минимум за 24 часа до встречи. При поздней отмене (менее чем за 24 часа) со стороны Несовершеннолетнего или Родителя предоплата не возвращается.
- Если сессия отменяется или переносится по инициативе Психолога менее чем за 24 часа, следующая наша встреча поводится для Несовершеннолетнего или Родителя бесплатно.
- Опоздание: При опоздании Несовершеннолетнего время сессии не продлевается. Сессия оплачивается Родителем в полном объеме. При опоздании Психолога — время полностью компенсируется.
4. Общение и терапевтическая конфиденциальность
- Переписка: Обсуждение организационных вопросов ведется только с Родителем. Психологическая работа в переписке не ведется. Динамика терапии обсуждается с Родителем исключительно на отдельных родительских консультациях.
- Конфиденциальность Несовершеннолетнего: Содержание сессий Несовершеннолетнего конфиденциально и не пересказывается Родителю детально без согласия самого Несовершеннолетнего. Исключение — критические ситуации, связанные с прямой угрозой жизни и здоровью Несовершеннолетнего.
- Запрет записи: Аудио- и видеозапись сессий запрещены.
5. Порядок и условия возврата денежных средств
- Условия: Если вы отменяете онлайн-сессию более чем за 24 часа до встречи, оплата полностью сохраняется за вами. При поздней отмене (менее чем за 24 часа) или неявке услуга считается оказанной и оплачивается в полном объёме.
- Как оформить: Для возврата средств при своевременной отмене достаточно просто оповестить меня в свободной форме в Telegram (+79522281169) или по почте (nadya@psyhologvspb.ru). Понадобится указать лишь ваши ФИО, дату отменённой сессии и карту, с которой был платёж.
- Сроки и комиссия: Денежные средства возвращаются в полном объёме, без вычета каких-либо комиссий банка или платёжной системы. Срок отправки денег обратно на вашу карту составляет до 10 дней со дня обращения.